よくあるご質問
送料について
全国一律1,000円(税込)となります。
お買い上げ金額11,000円以上の場合、送料無料でお届けいたします。
クーポンの使い方について
注文内容確認画面の「クーポンを使用する」よりクーポンコードを入力し「使用」ボタンを押すと割引が適用されます。最終画面にてクーポンの適用をご確認ください。
どのような支払方法がありますか?
クレジットカード払いまたは銀行振込をご利用いただけます。
注文したのにメールが届きません。どうすればいいですか?
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性もあります。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを受け取れるように変更が必要です。設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。
注文した内容を変更・キャンセルできますか?
ご注文完了後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。当店の間違い、商品の不具合の場合は無償で交換させていただきます。
商品はいつ届きますか?
配送先によって異なりますが、国内であれば通常ご注文後から3営業日以内のお届けとなります。各配送業者にてトラッキングいただけます。
実店舗はどこにありますか?
実店舗は名古屋にございます。詳しいアクセス情報は下記のABOUTページよりご確認いただけます。
→ABOUTページ
FAQで解決しなかったのですが、どうすればいいですか?
FAQにて解決に至らなかった場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム